Užsakymo aptarnavimo mokestis

• Pirkėjas moka 0,39 € už kiekvieną Jūsų užsakymą.

• Jūsų prekių kainos nesikeičia, o Jums šis mokestis nieko nekainuoja – iš pirkėjo surinkta suma lygi sumai, kurią sumokate Varlei.

• Mokestis neįtraukiamas į apyvartą, nuo jo komisiniai neskaičiuojami.

• Visiškai atšaukus ar grąžinus užsakymą, mokestis grąžinamas pirkėjui.

——————————

KAIP VEIKIA MOKESTIS

• Kiekvieno pardavėjo prekės krepšelyje formuojamos į atskirą užsakymą, todėl mokestis taikomas kiekvienam pardavėjo užsakymui atskirai.

• Pirkėjas mokestį mato krepšelyje prieš pateikdamas užsakymą, jis automatiškai pridedamas prie užsakymo sumos.

• Mokestis Jums pervedamas kartu su užsakymo suma.

SĄSKAITOS

• Pirkėjui: sąskaitoje faktūroje ar čekyje nurodykite atskirą eilutę „Užsakymo aptarnavimo mokestis – 0,39 €“ (PVM mokėtojams – su PVM).

• Iš Varlės: mėnesinėje PVM sąskaitoje faktūroje atsiras eilutė „Užsakymo aptarnavimo mokestis“ (užsakymų skaičius × 0,39 € su PVM). Ji apmokama kartu su komisiniais, per 30 dienų.

KĄ DARYTI JŪSŲ PUSĖJE

1) Atšaukiate užsakymą

→ Pakeiskite statusą į „Cancelled“. Jei užsakymas buvo apmokėtas, grąžinkite pirkėjui 0,39 € kartu su užsakymo suma.

→ Šis užsakymas į Varlės sąskaitą faktūrą nebus įtrauktas. Komisinis mokestis skaičiuojamas įprasta tvarka.

(Užsakymai su statusais „Cancelled (no messages)“ ir „Duplicate“ į sąskaitą faktūrą neįtraukiami automatiškai – nieko daryti nereikia.)

2) Pirkėjas grąžina visas prekes – tas pats mėnuo (pvz., užsakyta ir grąžinta lapkritį)

→ Grąžinkite pirkėjui 0,39 €.

→ Pakeiskite statusą į „Cancelled“ (net jei jis „Finished“) ir komentarų skiltyje parašykite „Užsakymas grąžintas“. Pirkėjas šio komentaro nemato.

→ Užsakymo aptarnavimo mokestis už tokį užsakymą nebus taikomas. Komisinis mokestis skaičiuojamas įprasta tvarka.

3) Pirkėjas grąžina/atšaukia užsakymą visas prekes – vėlesnis mėnuo (pvz., užsakyta lapkritį, grąžinta gruodį)

→ Grąžinkite pirkėjui 0,39 €.

→ Pakeiskite statusą į „Cancelled“ ir komentarų skiltyje parašykite „Užsakymas grąžintas“.

→ Parašykite marketplace@varle.lt ir nurodykite užsakymo numerį. Artimiausią PVM sąskaitą faktūrą sumažinsime 0,39 €. Be laiško to padaryti negalėsime.

4) Pirkėjas grąžina tik dalį prekių

→ Mokesčio negrąžinkite, užsakymo statuso nekeiskite.